Resultado del Proyecto 3
WIN-APP
La WIN-APP es una innovadora herramienta de apoyo que permite a los migrantes acceder al sistema de validación y seguir a distancia cada paso del proceso con la asistencia constante de los operadores de VAE.
La aplicación móvil, disponible para su descarga en Play Store y Apple Store, está disponible en los siguientes idiomas: inglés, francés, italiano, español, alemán, griego y ucraniano.
La WIN-APP, a través de un sistema multiusuario, permite a todos los actores implicados en el proceso de validación una interacción constante y la realización del proceso de validación de forma guiada.
La WIN-APP responde a las necesidades de aplicación de la metodología WIN-VAE y se desarrolló utilizando las tecnologías más adecuadas para los fines del proyecto.
El producto final, caracterizado por la presencia de un Chatbot, consta de dos secciones: la primera es informativa y la segunda es la implementación del proceso de validación. Gracias a la WIN-APP, el migrante puede informarse sobre el potencial de WIN-VAE, acceder al servicio, transmitir su documentación a los operadores, seguir el progreso de su expediente, acceder a las pruebas de verificación, interactuar con operadores y expertos y recibir los certificados finales.
El objetivo de WIN-APP es guiar a los usuarios a lo largo del proceso de validación, haciéndolo más sencillo e intuitivo gracias a la posibilidad de gestionarlo a distancia.