Το WIN-APP είναι ένα καινοτόμο εργαλείο υποστήριξης που επιτρέπει στους μετανάστες να έχουν πρόσβαση στο σύστημα επικύρωσης και να παρακολουθούν εξ αποστάσεως κάθε βήμα της διαδικασίας με τη συνεχή βοήθεια των χειριστών της VAE.

Η εφαρμογή για κινητά, η οποία είναι διαθέσιμη για λήψη από το Play Store και το Apple Store, είναι διαθέσιμη στις ακόλουθες γλώσσες: αγγλικά, γαλλικά, ιταλικά, ισπανικά, γερμανικά, ελληνικά και ουκρανικά.

Η WIN-APP, μέσω ενός συστήματος πολλαπλών χρηστών, επιτρέπει σε όλους τους φορείς που εμπλέκονται στη διαδικασία επικύρωσης τη συνεχή αλληλεπίδραση και την υλοποίηση της διαδικασίας επικύρωσης με καθοδηγούμενο τρόπο.

Το WIN-APP ανταποκρίνεται στις ανάγκες υλοποίησης της μεθοδολογίας WIN-VAE και αναπτύχθηκε με τη χρήση των τεχνολογιών που είναι οι πλέον κατάλληλες για τους σκοπούς του έργου.

Το τελικό προϊόν, που χαρακτηρίζεται από την παρουσία ενός Chatbot, περιλαμβάνει δύο τμήματα: το πρώτο είναι ενημερωτικό και το δεύτερο είναι η υλοποίηση της διαδικασίας επικύρωσης. Χάρη στο WIN-APP, ο μετανάστης μπορεί να ενημερωθεί για τις δυνατότητες του WIN-VAE, να αποκτήσει πρόσβαση στην υπηρεσία, να διαβιβάσει τα έγγραφά του στους φορείς εκμετάλλευσης, να παρακολουθήσει την πρόοδο του φακέλου του, να έχει πρόσβαση στις δοκιμές επαλήθευσης, να αλληλεπιδράσει με φορείς εκμετάλλευσης και εμπειρογνώμονες και να λάβει τα τελικά πιστοποιητικά.

Στόχος της WIN-APP είναι να καθοδηγήσει τους χρήστες κατά τη διαδικασία επικύρωσης, καθιστώντας την απλούστερη και πιο διαισθητική χάρη στη δυνατότητα απομακρυσμένης διαχείρισης.