WIN-APP est un outil d’assistance innovant qui permet aux migrants d’accéder au système de validation et de suivre à distance chaque étape du processus avec l’assistance constante des opérateurs VAE.

L’application mobile, téléchargeable sur Play Store et Apple Store, est disponible dans les langues suivantes : anglais, français, italien, espagnol, allemand, grec et ukrainien.

WIN-APP, grâce à un système multi-utilisateurs, permet à tous les acteurs impliqués dans le processus de validation d’interagir en permanence et de réaliser le processus de validation de manière guidée.

Le WIN-APP répond aux besoins de mise en œuvre de la méthodologie WIN-VAE et a été développé en utilisant les technologies les mieux adaptées aux objectifs du projet.

Le produit final, caractérisé par la présence d’un Chatbot, comprend deux sections : la première est informative et la seconde est la mise en œuvre du processus de validation. Grâce à WIN-APP, le migrant peut découvrir le potentiel de WIN-VAE, accéder au service, transmettre sa documentation aux opérateurs, suivre l’évolution de son dossier, accéder aux tests de vérification, interagir avec les opérateurs et les experts et recevoir les certificats finaux.

L’objectif de WIN-APP est de guider les utilisateurs tout au long du processus de validation, en le rendant plus.